Våra tjänster

Företagskommunikation på rätt sätt

All er företagskommunikation på ett ställe. Var som helst. När som helst. I alla kanaler.

Telefoni med växel

Effektiv telefoni med växel för smidig och professionell kommunikation. Hantera samtal, interna överföringar och kundkontakter enkelt och effektivt.

Kösystem & Smart samtalsdirigering

Kösystem tilldelar inkommande samtal till agenter och avdelningar. Använd information om uppringaren för smart fördelning med ACD, IVR och kompetensbaserad dirigering. Koppla kunder till rätt agent, förbättra medarbetares effektivitet, spara tid och öka kundnöjdheten.

Samtalsinspelning

Spela in telefonsamtal för bättre utbildning, säkerhet och efterlevnad. Tjänsten är tillgänglig på mobiler, fast telefoner och appen.

Oavsett enhet, oavsett plattformar

Oberoende av hur ett samtal görs – över mobilnätet, det allmänna telefonnätet eller internet – så är upplevelsen och funktionerna desamma. Som en virtuell operatör använder vi oss utav Telias och Telenors infrastruktur i hela Norden.

Telefoni med växel

Effektiv telefoni med växel för smidig och professionell kommunikation. Hantera samtal, interna överföringar och kundkontakter enkelt och effektivt.

Kösystem & Smart samtalsdirigering

Kösystem tilldelar inkommande samtal till agenter och avdelningar. Använd information om uppringaren för smart fördelning med ACD, IVR och kompetensbaserad dirigering. Koppla kunder till rätt agent, förbättra medarbetares effektivitet, spara tid och öka kundnöjdheten.

Samtalsinspelning

Spela in telefonsamtal för bättre utbildning, säkerhet och efterlevnad. Tjänsten är tillgänglig på mobiler, fast telefoner och appen.

Oavsett enhet, oavsett plattformar

Oberoende av hur ett samtal görs – över mobilnätet, det allmänna telefonnätet eller internet – så är upplevelsen och funktionerna desamma. Som en virtuell operatör använder vi oss utav TDC och Telias infrastruktur i hela Norden. Håll kontakten med kunder och kollegor på vilket sätt du vill. Du bestämmer.

Callcenter

Extra växelfunktioner som hjälper dig erbjuda kundsupport i världsklass.

Medlyssning

Medlyssning ger dig möjlighet att följa samtal i realtid för bättre coachning och kvalitetssäkring.

Samtalsstatistik

Samtalsstatistik ger dig insikt i samtalsflöden och hjälper dig optimera din kundservice.

Callback och chatt

Med Callback och chatt får kunder snabbare hjälp genom smidig återuppringning och direktmeddelanden.

Chatt till hemsida

Integrera chatt på din hemsida för att erbjuda direkt och personlig kundkontakt. Med vår chattlösning kan besökare enkelt ställa frågor och få svar i realtid, vilket förbättrar deras upplevelse och ökar engagemanget. Chattfunktionen gör det möjligt för ditt team att hantera flera konversationer samtidigt, så att du kan ge snabb och effektiv support. Genom att erbjuda direkt hjälp kan du också öka konverteringar och skapa en mer tillfredsställande kundupplevelse.

Kontakta oss

Företagsabonnemang

Flexibla abonnemang med surf som passar alla.

1 GB

5 GB

10 GB

25 GB

50 GB

100 GB

Obegränsad

Chatt till hemsida

Integrera chatt på din hemsida för att erbjuda direkt och personlig kundkontakt. Med vår chattlösning kan besökare enkelt ställa frågor och få svar i realtid, vilket förbättrar deras upplevelse och ökar engagemanget. Chattfunktionen gör det möjligt för ditt team att hantera flera konversationer samtidigt, så att du kan ge snabb och effektiv support. Genom att erbjuda direkt hjälp kan du också öka konverteringar och skapa en mer tillfredsställande kundupplevelse.